Preguntas frecuentes
- Certificaciones de afiliación a salud (Fiduprevisora tiene a disposición la página Web fomag.gov.co donde los afiliados a través de su usuario y contraseña puede acceder al certificado de salud, donde se evidencia su estado de vinculación, de tener inconvenientes en esta, puede descargar la App Fomag móvil registrarse y crear una clave de 8 dígitos alfa numérica para acceder al mismo certificado en esta plataforma)
- Portabilidad (Se debe solicitar con el operador de servicios, de tener inconvenientes se realiza la solicitud a Gerencia de Servicios de salud)
- Temas de no prestación de servicios de salud diferentes a reportar retirados de la base de datos (se debe realiza la solicitud a Gerencia de Servicios de salud)
- Temas SST (Se debe realiza la solicitud a Gerencia de Servicios de salud)
- Traslados de municipio para atención de servicios de docentes pensionados, sustitutos pensionales y beneficiarios)
- Reintegro en el aplicativo de salud de Docentes, Docentes Pensionados, Beneficiarios y Sustitutos pensionales)
- Retiros en el aplicativo de salud de Docentes, Pensionados, beneficiarios y sustitutos pensionales
- Actualización de datos básicos en el aplicativo de salud de Docentes, Pensionados, Beneficiarios y sustitutos pensionales
- Afiliaciones en salud de Beneficiarios y sustitutos pensionales.
- Inconsistencias que se reportes en Adres.
- Directamente el cotizante docente o pensionado a través de la página web https://rrhh.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/humanoEL/Ingresar.aspx para acceder a esta página debe solicitar usuario y clave a la secretaria correspondiente.
- Por la página de Fiduprevisora a través de una PQRS https://pqrs.fiduprevisora.com.co/radicar.php
- A través de los puntos de atención al usuario de los operadores, donde deben llevar los soportes y el formulario de manera física.
- Los docentes, de conformidad con la información oficial de la nómina de maestros reportada por las Secretarías de Educación a Fiduprevisora S,A,.
- Los docentes pensionados, de conformidad con la nómina de pensionados del FNPSM reportada por Fiduprevisora S.A..
- Los padres de un docente que desea incluir al Régimen de Excepción través de un pago de una UPCM adicional, teniendo en cuenta que el docente tiene afiliado a su cónyuge o compañero (a) permanente y/o a los hijos de acuerdo con lo establecido por el CDFNPSM. Para acceder a estos servicios el docente debe surtir el procedimiento establecido por Fiduprevisora S.A. para la vinculación de padres cotizantes dependientes y realizar los aportes mensuales al FNPSM.
- El cónyuge o compañero permanente del afiliado, sin discriminación de sexo o género.
- Los hijos del afiliado hasta el día que cumplan los 26 años que dependan económicamente del cotizante.
- Los hijos del cotizante, sin límite de edad, cuando se haya certificado su incapacidad permanente y la dependencia económica del cotizante. Esta certificación podrá tener vigencia por los 4 años del contrato, siempre y cuando se indique que la patología es irreversible.
- Los hijos del cónyuge o compañero permanente del cotizante, incluyendo los de parejas del mismo sexo, que cumplan lo establecido en los numerales b) y c)
- Los nietos del docente hasta los primeros treinta días de nacido, si la madre es hija beneficiaria del cotizante.
- Los padres del docente sin beneficiarios, cuando dependan económicamente de este
- Efectuar el pago de las prestaciones sociales del personal afiliado.
- Garantizar la prestación de los servicios médico asistenciales, que contratará con entidades de acuerdo con instrucciones que imparta el Consejo Directivo del Fondo.
- Llevar los registros contables y estadísticos necesarios para determinar el estado de los aportes y garantizar un estricto control del uso de los recursos y constituir una base de datos del personal afiliado, con el fin de cumplir todas las obligaciones que en materia prestacional deba atender el Fondo, que además pueda ser utilizable para consolidar la nómina y preparar el presupuesto en el Ministerio de Hacienda.
- Velar para que la Nación cumpla en forma oportuna con los aportes que le corresponden e igualmente transfiera los descuentos de los docentes.
- Velar para que todas las entidades deudoras del Fondo Nacional de Prestaciones del Magisterio, cumplan oportunamente con el pago de sus obligaciones.
- Los docentes, de conformidad con la información oficial de la nómina de maestros reportada por las Secretarías de Educación a Fiduprevisora S,A,.
- Los docentes pensionados, de conformidad con la nómina de pensionados del FNPSM reportada por Fiduprevisora S.A..
- Los padres de un docente que desea incluir al Régimen de Excepción través de un pago de una UPCM adicional, teniendo en cuenta que el docente tiene afiliado a su cónyuge o compañero (a) permanente y/o a los hijos de acuerdo con lo establecido por el CDFNPSM. Para acceder a estos servicios el docente debe surtir el procedimiento establecido por Fiduprevisora S.A. para la vinculación de padres cotizantes dependientes y realizar los aportes mensuales al FNPSM.
- El cónyuge o compañero permanente del afiliado, sin discriminación de sexo o género.
- Los hijos del afiliado hasta el día que cumplan los 26 años que dependan económicamente del cotizante.
- Los hijos del cotizante, sin límite de edad, cuando se haya certificado su incapacidad permanente y la dependencia económica del cotizante. Esta certificación podrá tener vigencia por los 4 años del contrato, siempre y cuando se indique que la patología es irreversible.
- Los hijos del cónyuge o compañero permanente del cotizante, incluyendo los de parejas del mismo sexo, que cumplan lo establecido en los numerales b) y c)
- Los nietos del docente hasta los primeros treinta días de nacido, si la madre es hija beneficiaria del cotizante.
- Los padres del docente sin beneficiarios, cuando dependan económicamente de este
- Directamente el cotizante docente o pensionado a través de la página web https://rrhh.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/humanoEL/Ingresar.aspx para acceder a esta página debe solicitar usuario y clave a la secretaria correspondiente.
- Por la página de Fiduprevisora a través de una PQRS https://pqrs.fiduprevisora.com.co/radicar.php
- A través de los puntos de atención al usuario de los operadores, donde deben llevar los soportes y el formulario de manera física.
- Traslados de municipio para atención de servicios de docentes pensionados, sustitutos pensionales y beneficiarios)
- Reintegro en el aplicativo de salud de Docentes, Docentes Pensionados, Beneficiarios y Sustitutos pensionales)
- Retiros en el aplicativo de salud de Docentes, Pensionados, beneficiarios y sustitutos pensionales
- Actualización de datos básicos en el aplicativo de salud de Docentes, Pensionados, Beneficiarios y sustitutos pensionales
- Afiliaciones en salud de Beneficiarios y sustitutos pensionales.
- Inconsistencias que se reportes en Adres.
- Certificaciones de afiliación a salud (Fiduprevisora tiene a disposición la página Web fomag.gov.co donde los afiliados a través de su usuario y contraseña puede acceder al certificado de salud, donde se evidencia su estado de vinculación, de tener inconvenientes en esta, puede descargar la App Fomag móvil registrarse y crear una clave de 8 dígitos alfa numérica para acceder al mismo certificado en esta plataforma)
- Portabilidad (Se debe solicitar con el operador de servicios, de tener inconvenientes se realiza la solicitud a Gerencia de Servicios de salud)
- Temas de no prestación de servicios de salud diferentes a reportar retirados de la base de datos (se debe realiza la solicitud a Gerencia de Servicios de salud)
- Temas SST (Se debe realiza la solicitud a Gerencia de Servicios de salud)
- Pensión ordinaria de jubilación (docente nacional, nacionalizado, docente territorial)
- Pensión de invalidez
- Pensión por vejez
- Pensión por aportes
- Pensión Post-mortem (20 años y 18 años)
- Reliquidación pensional
- Sustitución pensional
- Indemnización por accidente de trabajo
- Indemnización por enfermedad profesional
- Auxilio funerario por fallecimiento del pensionado
- Seguro por muerte
- Cesantía definitiva
- Cesantía definitiva a Beneficiarios Cesantías parciales frente a las cuales se presenta la siguiente clasificación de acuerdo a la necesidad del docente: Compra, reparación, estudio, liberación de hipoteca, leasing habitacional.
- (Es reconocido por las Secretarías) Auxilio por enfermedad profesional
- Auxilio por accidente de trabajo
- Intereses a las Cesantías
- Mesadas a herederos
“…Suspender los efectos de la sentencia proferida por esta Subsección el 31 de octubre de 2019, dentro del radicado de la referencia, hasta tanto se decida, en el marco del incidente, sobre la modulación o modificación de sus efectos, de conformidad con lo previsto en el inciso final del artículo 9 de la Ley 1695 de 2013…”
En tal virtud, hasta que se produzca un nuevo pronunciamiento del Consejo de Estado respecto de la modulación o modificación de los efectos de la sentencia anteriormente señalada, las cesantías parciales deben atenderse con aplicación de lo previsto por el inciso 1 del artículo 5 del Acuerdo número 34 de 1998 expedido por el Consejo Directivo del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio el cual indica: “PERIODICIDAD: No podrán radicarse solicitudes por trámite ordinario, sino después de tres años contados a partir de la fecha de pago de la anterior… “.- Ingresar a la página del Fomag: www.fomag.gov.co
- En la sección ¿Qué Tipo de usuario eres?, darle click en Docente.
- Presionar el botón Login cuyo icono es una persona y está ubicado en la parte superior de la pantalla
- Seleccionar la Opción Olvidó su Clave.
- Seleccionar Tipo de Documento y digitar el Número de Documento, click en el botón Ingresar
- Automáticamente se enviará un correo electrónico a la cuenta que se encuentra registrada.
- Ingresamos al link previamente enviado al correo electrónico registrado y digitamos la contraseña nueva.
- Automáticamente nos enviará a la pantalla inicio de sección y allí colocamos tipo de documento, Número de documento y la clave Nueva, click en Ingresar.
- Ir a la página del Fomag fomag.gov.co
- ¿Qué Tipo de usuario eres?
- Damos Click en Docente.
- Busca y presiona el botón Login cuyo icono es una persona y está ubicado en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona el botón Regístrate Aquí y podrás encontrar las Recomendación generales y el instructivo para el registro.
- Seleccionamos el tipo de Documento y Número de documento.
- Diligenciamos la información Solicita, incluyendo la clave o contraseña recuerde que esta debe ser de 8 caracteres y debe contener letras mayúsculas y caracteres especiales. (Ejemplo + * % $).
- Volvemos a iniciar sesión y seleccionamos el tipo de Documento, Número de documento y la digitamos la contraseña o clave.
- Ingresa tus datos y selecciona el certificado que necesitas.
- Desde tu celular ve la opción Google play - App store.
- En el buscador en la parte superior de tu celular coloca la palabra Fomag Móvil, dando click cuando nos aparezca.
- Seleccionamos la Opción Instalar
- Cuando se instale damos seleccionamos la opción Abrir.
- Seleccionamos la opción Registro y colocamos los datos solicitados, aceptamos la política de privacidad y seguridad y seleccionamos el botón
Según como lo establece la Ley 1821 de 2016 los docentes en estado activo que al 30 de diciembre de 2016 no hayan cumplido los 65 años podrán seguir laborando hasta los 70 años, es de aclarar que los docentes que al 29 de diciembre de 2016 hayan cumplido los 65 años deben ser retirados de forma inmediata.
De otra parte, los docentes nombrados en el Estatuto de la Profesionalidad Docente Decreto Ley 2277 de 1979, podrán pensionarse y seguir laborando hasta la edad de retiro forzoso, a diferencia de los docentes nombrados en vigencia del Estatuto de la Profesionalidad Docente Decreto Ley 1278 de 2002, una vez retirados del servicio educativo inician el trámite de su pensión.